Оператор службы технической поддержки

Мониторинг и настройка параметров работы Информационной системы по распознаванию элементов дорожной и городской инфраструктуры;

Ручная обработка большого количества изображений, сформированных системой (несколько тысяч штук в смену);

Решение задач и исправление ошибок в работе системы и пользователей;

Фиксация, анализ и решение инцидентов – самостоятельно и во взаимодействии с другими линиями технической поддержки.

ВНИМАНИЕ! Работа НЕ заключается в приёме звонков и обращений от клиентов. НЕ Call-центр!
Требуется самостоятельно настраивать и мониторить Систему и решать проблемы в её работе.

Высшее или среднеспециальное образование;

Уверенный пользователь ПК;

Опыт работы в сфере технической поддержки, а также по внедрению и сопровождению информационных систем будет плюсом;

Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, обучаемость и способность к самообучению.

Заработная плата - 35000 руб. в месяц;

Работа в аккредитованной IT-компании;

Оформление по ТК РФ;

График работы: 5/2, с возможностью сверхурочной работы в выходные и праздничные дни с оплатой переработок в соответствии с ТК РФ.