Администратор в спа салон

Обязанности:
· Встреча и приветствие гостей, создание комфортной атмосферы уюта и расслабления с первого шага.
· Консультирование клиентов по услугам салона (спа-программы, массажи), помощь в выборе программ.
· Запись гостей (телефон, мессенджеры, лично), ведение графика мастеров, контроль подтверждения записей.
· Расчёт клиентов (наличные/терминал), закрытие смены, ведение кассовой отчётности.
· Контроль чистоты и готовности зон ожидания, кабинетов до и после приёма гостей.
· Поддержание чистоты в салоне.
· Учёт и контроль расходных материалов.
· Взаимодействие с мастерами: координация выходов, информирование об изменениях в расписании.
· Работа с обратной связью: сбор отзывов, реакция на пожелания, поддержание репутации салона.
· Лёгкое хозяйственное сопровождение: приготовление травяного чая для гостей, контроль наличия одноразовых принадлежностей.

Требования:
· Грамотная устная и письменная речь.
· Уверенный пользователь ПК и телефонии (умение работать в системах записи — YCLIENTS, 1С или аналогах будет плюсом).
· Клиентоориентированность, ненавязчивость, умение мягко предложить дополнительную услугу.
· Аккуратность, опрятность.

Условия:
· График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00.
· Трудоустройств
· Ставка 1 500 руб./смена + % от личных продаж программ.
· Пользование услугами салона для себя со скидкой.

Лайф•СПА