- Работа в Москве
- IT, интернет, связь, телеком
- Эксперт
- Эксперт сопровождения ITSM-систем
Эксперт сопровождения ITSM-систем
По договоренности
г Москва, ул Рочдельская, д 14 стр 1
- Краснопресненская
- Улица 1905 года
- Баррикадная
БАНК «МБА-МОСКВА» ООО более 20 лет работает на российском финансовом рынке. Мы являемся дочерней структурой Международного Банка Азербайджана (ОАО "АВВ") и активно участвуем в развитии торгово-экономических связей между Россией и Азербайджаном.
Наш Банк - это команда высококвалифицированных специалистов и экспертов банковского дела. Перед Банком стоят амбициозные цели, к которым мы движемся единой командой, поэтому наши сотрудники - главная ценность и ключевой ресурс Банка.
Обязанности:- Администрирование ITSM-системы на платформе Naumen;
- Сервисный подход в ИТ;
- Разработка/актуализация кастомизированного сервисного каталога услуг;
- Взаимодействие с вендором, формирование бэк-лога доработок, приоритизация исправления дефектов;
- Участие в разработке и внедрение механизмов расчета SLA услуг и регулярной отчетности;
- Развитие функционала ITSM (внедрение work-flow и сложных схем согласования/исполнения запросов);
- Участие в разработке дашбородов по сервисам, запросам, группам исполнителей;
- Опыт разработки и внедрения модулей расчета KPI и соблюдения SLA по сервисам;
- Развитие портала самообслуживания в соответствии с потребностями Банка;
- Организация сервисов для HR, АТД, ЮД и других не-ит подразделений;
- Непосредственное участие во внедрении и сопровождении модуля Naumen-CMDB.
- Высшее/неполное высшее образование, предпочтительно техническое;
- Опыт работы в банковской сфере по данному направлению от 3 лет;
- Технический английский (базовый уровень).
- Знание любых альтернативных ITSM систем и платформ, наличие сертификатов управления сервисами в ИТ (Cleverics, Специалист и т.д.); Уверенный пользователь TSQL, PL-SQL (MSSQL и Oracle);
- Будет дополнительным преимуществом: опыт написания скриптов на Python, Bash или JavaScript; Опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables\Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN, Docker, DockerSwarm, Ansible;Опыт написания скриптов на Python, Bash или JavaScript; Опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables\Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN, Docker, DockerSwarm, Ansible
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 8.30 до 17.30;
- Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в клиниках города с первого дня работы в компании;
- Оплачиваемые дополнительные дни отдыха в зависимости от стажа работы в Банке;
- Частичная оплата на любые фитнес-услуги;
- Возможности профессионального развития и корпоративные программы обучения (внешнее обучение и тренинги);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
- Энергия и чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой;
- Удобный и комфортный офис в 10 минутах от станции метро Краснопресненская.
Поделиться:
Опубликована 9 дней назад