Администратор call-центра

45 000 ₽


Обязанности:
  • Прием входящих звонков (консультирование по услугам Клиники, ведение записи к врачам)
  • Предварительный обзвон пациентов (подтверждение и напоминание о визитах в установленной форме, о готовности анализов)
  • Внесение информации о пациентах в базу данных организации , работа в программе КСАМУ
  • Обзвон пациентов по системе NPS (контроль качества)
  • Работа с возражениями и претензиями, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
  • Ведение отчетности

Требования:

  • Нам нужен ответственный, общительный, позитивный, доброжелательный сотрудник, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов;
  • Медицинское образование будет являться преимуществом;
  • Грамотность устной речи;
  • Знание ПК и оргтехники;
  • Высокая скорость набора текста и обработки информации;
  • Умение работать в коллективе.
Условия:
  • Оформление на работу в соответствии с ТК РФ;
  • Отпуск согласно ТК РФ 28 дней;
  • Конкурентная заработная плата + бонусная схема;
  • Дружный коллектив;
  • График работы обсуждаемый , возможные варианты: Будние с 8:00 до 19:00, с 8:00 до 18:00, с 8:00 до 15:00. Выходные и праздничные с 9:00 до 17:00 и с 9:00 до 15:00.


Поделиться:

Опубликована 10 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.