- Работа в Ставрополе
- Без опыта
- Администратор
- Администратор call-центра
Администратор call-центра
45 000 ₽
Обязанности:
- Прием входящих звонков (консультирование по услугам Клиники, ведение записи к врачам)
- Предварительный обзвон пациентов (подтверждение и напоминание о визитах в установленной форме, о готовности анализов)
- Внесение информации о пациентах в базу данных организации , работа в программе КСАМУ
- Обзвон пациентов по системе NPS (контроль качества)
- Работа с возражениями и претензиями, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Ведение отчетности
Требования:
- Нам нужен ответственный, общительный, позитивный, доброжелательный сотрудник, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов;
- Медицинское образование будет являться преимуществом;
- Грамотность устной речи;
- Знание ПК и оргтехники;
- Высокая скорость набора текста и обработки информации;
- Умение работать в коллективе.
- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ;
- Отпуск согласно ТК РФ 28 дней;
- Конкурентная заработная плата + бонусная схема;
- Дружный коллектив;
- График работы обсуждаемый , возможные варианты: Будние с 8:00 до 19:00, с 8:00 до 18:00, с 8:00 до 15:00. Выходные и праздничные с 9:00 до 17:00 и с 9:00 до 15:00.
Поделиться:
Опубликована 10 дней назад