Оператор call-центра (телемаркетинг)

Апартмент системс - современная российская IT-компания. Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Это сервис RealtyCalendar, позволяющий владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.

Наши партнеры: Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, ЯндексПутешествия, Твил и многие другие.

Подключено 92 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 13 000 платящих клиентов.

Мы находимся в поиске Оператора call-центра.

Задачи:

• Первичный обзвон подготовленной целевой базы, предоставляемой компанией.

• Выявление первичной потребности в продукте компании.

• Проставление текстовых комментариев в CRM по совершенным звонкам согласно регламенту.

• Ежедневное заполнение отчетности по проделанной работе в Google Docs.

• Выполнение ежедневных показателей по звонкам и общению с клиентами.

• Выполнение плана по назначенным презентациям продукта.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение четко излагать свои мысли;

• Хорошее знание компьютера и офисных программ;

• Умение работать в команде и общаться с людьми;

• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность;

• Способность к саморазвитию и максимальная вовлеченность в процесс работы;

• Опыт работы в call-центре или смежных областях будет преимуществом, но не обязателен;

• ПК, гарнитура и стабильный доступ в интернет.

Условия:

• Обучение: предоставляем обучающие материалы, скрипты, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу) и дальнейшая помощь и поддержка команды.

• Прозрачная система мотивации: фиксированная часть (оклад 27 000 рублей + премия за выполнение ежедневных показателей) + премия за выполнение плана. Среднемесячный целевой доход 50 000 - 80 000 рублей. Нет потолка.

• Полностью удаленный формат работы.

• Работа в компании, чей продукт является востребованным и перспективным на рынке.

• Отличная атмосфера и работа в дружной команде с отзывчивыми и профессиональными людьми.

• Удобный график. Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00. В субботу, воскресенье и государственные праздники отдыхаем. Мы ценим баланс работы и личной жизни.

• Возможность влиять на свой уровень дохода. У нас достижимые планы, которые реально выполнять и перевыполнять.

• Работа в аккредитованной российской IT-компании со всеми льготами.

Если вы хотите присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие системы RealtyCalendar, то мы ждем ваше резюме!