Руководитель направления группы клиентского сервиса

Обязанности:

• Обеспечение и контроль выполнения количественных и качественных показателей подразделения;
• Обеспечение и контроль за своевременным выполнением работ; сотрудниками по устранению повреждений на абонентских линиях или оборудования клиентов;
• Контроль своевременного и качественного подключения новых абонентов к сетям ПАО Ростелеком;
• Выполнение поручений руководителя;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт эффективной организации работы команды от 3 лет;
• Оперативность, нацеленность на результат; готовность и способность самостоятельно принимать решения;
• Умение вдохновлять команду на результат;

Условия:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад 55 500 руб + ежемесячные премии;
• Режим работы :с понедельника по пятницу с 8:00-17:00.Выходной суббота, воскресение;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Медстраховка после испытательного срока , жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты к отпуску,помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;