- Работа в Казани
- Удаленно
- Специалист по технической поддержке
- Специалист отдела технической поддержки 1С
Специалист отдела технической поддержки 1С
По договоренности
Компания "Технология. Автоматизация. Бизнес" - является разработчиком собственных продуктов на базе 1С.
Нашими успешными продуктами является ТАБ:GRC Учет рисковых событий (Governance, Risk Management and Compliance), который обеспечивает автоматизацию задач корпоративного управления, и продукт по автоматизации бухгалтерии некредитных финансовых организаций.
Мы работаем в сфере разработки и внедрения программного обеспечения с 2003 года.
На данный момент у нас открыта вакансия Специалиста технической поддержки 1С.
В задачи будет входить:
- Прием и регистрация обращений пользователей через систему Service Desk;
- Первичная диагностика и решение типовых проблем в работе конфигураций 1С;
- Консультирование пользователей по вопросам работы в 1С (навигация, ввод данных, отчеты, обмены и т.п.);
- Эскалация нестандартных или технически сложных инцидентов на 2-ю линию;
- Ведение документации и обновление базы знаний;
- Сопровождение пользователей при переходе на новые версии.
Наши ожидания от кандидата:
- Понимание принципов работы платформы 1С:Предприятие 8.x;
- Опыт работы с типовыми конфигурациями (Бухгалтерия, ЗУП, УТ и др.);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, внимательность, умение объяснять "на понятном языке";
- Опыт работы с системой тикетов (Service Desk, HelpDesk) приветствуется;
- Желание развиваться в области 1С и клиентского сервиса.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в службе поддержки 1С;
- Знание основ бухгалтерского учета;
- Опыт работы с SQL, понимание структуры баз данных 1С.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление в штат;
- Гибкое начало и окончание рабочего дня: с 8.00-17.00; с 9.00-18.00; с 10.00-19.00;
- Стабильный доход: 50 000 рублей (оклад) + KPI (без потолка) по результатам работы;
- Корпоративное обучение на базе 1С с возможностью получения сертификата;
- Полностью удаленный формат работы. Вы можете работать из любой точки страны;
- Выплата материально помощи (рождение ребенка, свадьба).
Оставляйте отклики, и мы свяжемся с Вами в течение двух рабочих дней. Просим при отклике на вакансию указывать Ваши зарплатные ожидания.
Наша история активно развивается. Станьте ещё одним важным сотрудником нашей компании!
Опубликована 9 дней назад