Специалист отдела технической поддержки 1С

По договоренности


Компания "Технология. Автоматизация. Бизнес" - является разработчиком собственных продуктов на базе 1С.

Нашими успешными продуктами является ТАБ:GRC Учет рисковых событий (Governance, Risk Management and Compliance), который обеспечивает автоматизацию задач корпоративного управления, и продукт по автоматизации бухгалтерии некредитных финансовых организаций.

Мы работаем в сфере разработки и внедрения программного обеспечения с 2003 года.

На данный момент у нас открыта вакансия Специалиста технической поддержки 1С.

В задачи будет входить:

  • Прием и регистрация обращений пользователей через систему Service Desk;
  • Первичная диагностика и решение типовых проблем в работе конфигураций 1С;
  • Консультирование пользователей по вопросам работы в 1С (навигация, ввод данных, отчеты, обмены и т.п.);
  • Эскалация нестандартных или технически сложных инцидентов на 2-ю линию;
  • Ведение документации и обновление базы знаний;
  • Сопровождение пользователей при переходе на новые версии.

Наши ожидания от кандидата:

  • Понимание принципов работы платформы 1С:Предприятие 8.x;
  • Опыт работы с типовыми конфигурациями (Бухгалтерия, ЗУП, УТ и др.);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Доброжелательность, внимательность, умение объяснять "на понятном языке";
  • Опыт работы с системой тикетов (Service Desk, HelpDesk) приветствуется;
  • Желание развиваться в области 1С и клиентского сервиса.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в службе поддержки 1С;
  • Знание основ бухгалтерского учета;
  • Опыт работы с SQL, понимание структуры баз данных 1С.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление в штат;
  • Гибкое начало и окончание рабочего дня: с 8.00-17.00; с 9.00-18.00; с 10.00-19.00;
  • Стабильный доход: 50 000 рублей (оклад) + KPI (без потолка) по результатам работы;
  • Корпоративное обучение на базе 1С с возможностью получения сертификата;
  • Полностью удаленный формат работы. Вы можете работать из любой точки страны;
  • Выплата материально помощи (рождение ребенка, свадьба).

Оставляйте отклики, и мы свяжемся с Вами в течение двух рабочих дней. Просим при отклике на вакансию указывать Ваши зарплатные ожидания.

Наша история активно развивается. Станьте ещё одним важным сотрудником нашей компании!


Поделиться:

Опубликована 9 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.