Специалист клиентской службы

Обязанности:

Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, в том числе
с обеспечением принципа экстерриториальности, обеспечение полноты представления услуг исходя из жизненной ситуации;

Оказание консультационной поддержки гражданам и страхователям, при очном посещении ими КС, по вопросам, относящимся к компетенции Фонда;

Информирование граждан и страхователей по вопросам, входящим в компетенцию Фонда;

Осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе поступивших посредством ЕПГУ, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», от МФЦ, от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;

Выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда;

Внесение необходимых сведений в информационные подсистемы, компоненты, модули АИС ПФР, ведение которых отнесено к компетенции КС;

Взаимодействие со страхователями, специализированными учреждениями в целях приёма, регистрации и обработки заявлений, документов (сведений) в электронном виде в рамках заключённых соглашений;

Требования:

Пользователь ПК

Условия:

Отпуск 36 дней.