- Работа в Астрахани
- Туризм, гостиницы, общепит
- Управляющий
- Управляющий бутик-отелем в городе Астрахань
Управляющий бутик-отелем в городе Астрахань
По договоренности
Уютный бутик-отель на 19 номеров в шаговой доступности от Астраханского Кремля
Мы ищем увлеченного профессионала, готового взять на себя управление и развитие нашего отеля. Если вы живете гостеприимством, любите создавать идеальный сервис и готовы вести команду к новым высотам — это ваша возможность!
Обязанности:
- Организация эффективной работы отеля (19 номеров) с акцентом на качество и уникальность сервиса.
- Управление OTA-каналами (Ostrovok, Яндекс путешествие и др.), интеграция с системой BNOVO, мониторинг цен, сверки и актуализация данных.
- Подбор, обучение и мотивация персонала (администраторы, горничные).
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания, разработка и внедрение новых регламентов.
- Работа с гостевой оценкой: отзывы, претензии, улучшение клиентского опыта.
- Ведение документооборота: табельный учет, графики, миграционный учет (программа «Контур ФМС»), отчетность в Росстат.
- Взаимодействие с надзорными органами, оформление разрешительных документов.
- Управление закупками, контроль ТМЦ, договорная работа с контрагентами.
- Обеспечение безопасности: инструктажи по пожарной, антитеррористической безопасности и охране труда.
Требования:
- Высшее образование в сфере гостеприимства, туризма или сервиса.
- Опыт работы в управляющей должности в отельном бизнесе от 2 лет.
- Глубокое знание нормативно-правовой базы гостиничной сферы, включая миграционный учет.
- Навыки работы с PMS (Контур.Отель, BNOVO), экстранет-платформами, Excel (анализ продаж, отчетность).
- Лидерские качества, стрессоустойчивость, умение находить нестандартные решения.
Мы предлагаем:
- Возможность влиять на развитие бутик-отеля с уникальной концепцией.
- Работу в дружной команде с гибким графиком.
- Конкурентную зарплату от 60 000 до 90 000 рублей (обсуждается по результатам собеседования и KPI).
- Премии за достижение KPI, обучение за счет компании.
Опубликована месяц назад