Менеджер по работе с клиентами

85 000 - 95 000 ₽

Московская обл, г Истра, село Павловская Слобода, ул Ленина, зд 76/6

Обязанности:

  • Выстраивание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами

  • Осуществление информационной поддержки клиентов

  • Оформление клиентского заказа

  • Контроль отгрузок и платежей клиентов (работа с дебиторской задолженностью)

  • Помощь клиентам в решении их вопросов и обращений

  • Осуществление подбора автозапчастей

  • Консультирование по применяемости запчапстей

  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании для решения запросов клиентов (логистика, рекламации, бухгалтерия и др.)

  • Оформление клиентского заказа, рекламаций

  • Контроль отгрузок и платежей клиентов (работа с дебиторской задолженностью)

  • Своевременное и качественное предоставление руководству установленной отчётности.

Требования:
  • Уверенный пользователь ПК
  • Знание программ - Word, Excel, Outlook,1С
  • Для Excel обязательно функции - ВПР, сводные таблицы, выборки, формулы
  • Опыт работы с первичной документацией
  • Опыт работы с CRM системами
  • Отличные навыки общения с клиентами
  • Умение убеждать и работать с возражениями
  • Умение достигать поставленные цели
  • Знание устройства автомобиля, желателен опыт работы с электронными каталогами AUTOPOISK, VINPIN
  • Опыт работы в отделе продаж, в клиентском отделе в схожей должности
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы 2/2, 9.00 - 21.00;
  • Офис: Павловская Слобода, ул.Ленина, д.78 (есть развозка от м.Строгино и м.Улица 1905 года, Нахабино)
  • Полностью «белая» заработная плата (оклад + KPI), все социальные гарантии;
  • Обучение в соответствии с корпоративными стандартами;
  • Возможность профессионального и карьерного роста в структуре компании;
  • Скидки на продукцию компании.


Поделиться:

Опубликована 10 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.