Специалист технической поддержки

Консультация действующих клиентов в формате чат-переписки и телефонного звонка;

Перенаправлять задачи, полученные от клиентов, ответственным сотрудникам;

Работать во внутренних системах компании;

Прислушиваться к людям и собирать обратную связь для улучшения сервиса.

Уверенный пользователь ПК, навык работы с мессенджерами, браузерами, CRM-системами

Уметь выявлять потребности клиента;

Стабильный фиксированный оклад и премия от KPI;

Вводное обучение с наставником за счет компании;

График работы: 2/2 (по договорённости с командой);