Мастер-приемщик коммерческого транспорта

Кого мы ищем

Ищем специалиста в сервисный центр коммерческого транспорта.

Основная задача — принимать клиентов на сервис, сопровождать ремонт и помогать с подбором запчастей.

По сути, это роль мастера-приемщика с функцией подбора и продажи запчастей:
примерно 80% работы — сервисная приемка и сопровождение ремонта,
примерно 20% — работа с запчастями и клиентскими заявками.

О компании

TRUCK SUN — сеть автоцентров по обслуживанию и продаже запасных частей для коммерческого транспорта.

Мы работаем более 10 лет и представлены в Екатеринбурге, Челябинске, Москве, Краснодаре, Сургуте, Новосибирске и Артёме.

Основные марки, с которыми работаем:
SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, JAC.

У нас есть собственный склад запчастей, поэтому мастеру проще быстро закрывать потребности клиентов и не терять время на долгие поиски.

Чем предстоит заниматься

Основная часть работы — приемка и сопровождение ремонта

— Встречать клиентов сервиса и принимать автомобили в работу.

— Консультировать клиентов по ремонту и обслуживанию коммерческого транспорта.

— Оформлять заявки, заказ-наряды и сопутствующую документацию.

— Согласовывать с клиентом перечень работ, сроки и стоимость.

— Передавать информацию в ремонтную зону и контролировать движение автомобиля по этапам ремонта.

— Поддерживать связь с клиентом до выдачи автомобиля.

Дополнительная часть — работа с запчастями

— Подбирать запчасти из наличия или под заказ.

— Работать с электронными каталогами и внутренней базой.

— Обрабатывать входящие звонки и заявки.

— Консультировать клиентов по запчастям.

— Помогать закрывать потребность клиента: ремонт + необходимые детали.

Что важно для нас

— Опыт работы мастером-приемщиком, менеджером по запчастям, сервисным консультантом или в смежной роли.

— Понимание устройства автомобиля, желательно коммерческого транспорта.

— Уверенная работа с компьютером.

— Знание Excel на базовом уровне.

— Понимание 1С 8.3 или готовность быстро разобраться.

— Спокойное общение с клиентами.

— Умение доводить задачу до результата без потери деталей.

Преимуществом будет опыт с марками:
ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, JAC.

Что мы предлагаем

— Официальное трудоустройство по ТК РФ.

— Стабильную и своевременную выплату заработной платы.

— График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.

— Оплачиваемый ежегодный отпуск.

— Работу в компании, которая более 10 лет занимается коммерческим транспортом.

— Большой склад запчастей — проще и быстрее помогать клиентам.