Специалист по работе с возвратами

Основной функционал:

Работа с претензиями

Работа с поиском потерянного и лишнего товара внутри склада

Помощь в работе с уценкой и браком

Работа с поиском потерянных Рнк или отдельных мест

Анализ и предотвращение потерь товара кладовщиками или Рнк водителями

Помощь операторам в разборе возвратов от клиентов при необходимости

Помощь руководителю склада и старшим смены по необходимости

Требования к специалисту:

Знание:

Складского учета (1С, WMS).

Основ логистики и документооборота (ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей»).

Навыки:

Аналитическое мышление (выявление корня проблемы).

Переговоры (общение с клиентами и поставщиками).

Личные качества:

Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Инструменты:

Программы: 1С, Excel, Битрикс24

Условия:

График работы 5/2, с 09:00 до 18:00

Оформление по ТК РФ

Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц