Старший инженер отдела технической поддержки( 2 линия)

«РЕАЛИСТ БАНК» - более 30 лет успешной работы на российском финансовом рынке.

«РЕАЛИСТ БАНК» - Банк федерального уровня. Подразделения находятся в 38 городах различных регионов России.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;
• Оборудование рабочих мест;
• Прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, помощь в решении, устранение неисправностей, эскалация заявок;
• Обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, системы ВКС, телефонное оборудование);
• Монтаж СКС и сетевого оборудования;
• Управление учетными записями пользователей;
• Блочный ремонт и модернизация ПК, диагностика неполадок;
• Учет оборудования, участие в проведении ежегодной инвентаризации;

Требования:

• Уверенные знания ОС семейства Windows;
• Уверенные знания MS Office (word, excel, outlook,);
• Умение диагностировать и устранять неисправности в работе системного ПО;
• Навыки администрирования Active Directory, DNS, DHCP, NTFS;
• Знание «железа» - сборка, диагностика, ремонт;
• Опыт работы с ЭЦП и крипто провайдерами Крипто ПРО и.т.п.;
• Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ, системы конференцсвязи);
• Установка и настройка IP-телефонов Cisco, Yealink;
• Прокладка и ремонт СКС;
• Развитые коммуникационные навыки

Условия:

• Комфортный офис в центре;
• Корпоративные и внешние программы обучения (вебинары, тренинги, семинары и т.д.);
• Льготные условия кредитования для сотрудников Банка, программа корпоративных скидок и привилегий;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• График работы 5/2, 09:00-18:00 (пт. 09:00-16:45)

​​​​​​​​​​​​Приглашаем Вас присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!