Специалист сопровождения клиентов (без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять операционное, расчетно-кассовое обслуживание клиентов;
• Консультировать клиентов по банковским и брокерским продуктам;
• Сопровождать действующих клиентов компании;
• Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании с целью решения рабочих вопросов;
• Обеспечивать своевременное и полное решение запросов, поступающих от финансовых центров.

Наши ожидания:

• Образование не ниже средне-специального;
• Опыт обслуживания клиентов будет преимуществом;
• Клиентоориентированность, внимательность, обучаемость.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень оклада + премии
• Максимальную поддержку со стороны компании: за каждым новым сотрудником закрепляется наставник — опытный коллега, который помогает быстрее адаптироваться в компании, освоить процессы, стандарты обслуживания клиентов и продуктовую линейку. Каждый сотрудник при желании может войти в сообщество наставников и развиваться в нем
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)
• Скидки в фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр!
• Возможности для профессионального и личного развития: учебные дистанционные курсы, вебинары, очные тренинги, семинары по продуктам, деловые игры, программа «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве
• Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодные мероприятия (Новый год, день рождения компании), тимбилдинги, совместные выезды по интересам
• Специальные мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)
• Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)