Franchise & Operations Coordinator

Мы — entertainment-проект в США, создающий арт-экспириенсы для частных и корпоративных клиентов. За несколько лет мы выросли в сеть студий и запустили франшизу, продолжая активно развиваться.

Сейчас мы ищем человека, который хочет глубоко погрузиться в операционную работу и развиваться вместе с бизнесом. Это роль на стыке поддержки франшизы и операционной деятельности HQ. Вы будете работать с франчайзи, координировать внутренние процессы и участвовать в проектах вместе с руководителем и командой.

Мы ищем человека, который:

• работает быстро и не “теряет” задачи

• умеет держать в голове несколько процессов одновременно

• не ждёт указаний, а сам видит, где нужно включиться

• доводит задачи до результата, а не оставляет их на полпути

⸻

Обязанности

Франчайзинг и операционная поддержка франшизы

• Координация обновления FDD с юристами

• Обновление операционных мануалов и внутренних политик

• Мониторинг требований регистрации франшизы по штатам

• Контроль актуальности информации

Онбординг и работа с франчайзи

• Полное сопровождение франчайзи от подписания до открытия

• Координация обучения и доступа к ресурсам

• Настройка операционных процессов и систем

• Проверка соответствия локации стандартам бренда

• Поддержка на этапе открытия

• Текущая коммуникация с франчайзи

• Контроль соблюдения стандартов

• Сопровождение оплаты франшизных fees

• Выставление счетов и координация по товарам

HQ операционка и проекты

• Участие в операционных и бизнес-проектах компании

• Координация работы студий и контроль процессов

• Поддержка команды в операционных задачах

• Контроль выполнения задач и соблюдения сроков

• Выполнение иных задач в рамках операционной деятельности компании

⸻

Требования

• высокая организованность и структурное мышление

• умение работать с большим объёмом информации

• внимательность к деталям

• проактивность и самостоятельность

• умение работать в быстром темпе

• ориентация на результат, умение доводить задачи до финала без постоянного контроля

• свободный английский (устный и письменный)

• опыт работы от 3х лет

⸻

Условия

• График: 5/2, 8:00–17:00 (по времени Лос-Анджелеса)

• Заработная плата: от $1500 (выплаты 2 раза в месяц)

• Полное погружение в операционную деятельность американской компании

• Полное погружение в операционную деятельность американской компании и возможность расти вместе с бизнесом