Специалист отдела сервисной поддержки (чаты)

Обязанности:

• Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений клиентов;
• Обработка извещений системы фрод-мониторинга.

Требования:

• образование: полное среднее, среднее специальное, высшее;
• уверенный пользователь ПК;
• хорошие коммуникативные навыки;
• способность усваивать и работать с большим объемом информации;
• желание и способность помогать Клиентам.

Условия:

• работа в ОФИСЕ, рядом с м. Заельцовская; ул.Дуси Ковальчук, 276/13
• официальное трудоустройство, соц. пакет, стабильная белая заработная плата;
• оклад (с учётом НДФЛ) 40 500 + ежемесячная премия в среднем 8 000-15 000
• сменный график работы 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 12:00 до 24:00
• интересную и динамичную работу в уютном офисе банка;
• дружный, отзывчивый коллектив;
• обучение (оплачивается с первого дня трудоустройства) и индивидуальный подход.
• предоставляется корпоративное такси до дома за счет компании.
• Программа «Приведи друга» для сотрудников: пригласи в команду друга и получи денежное вознаграждение;
• Мы с удовольствием рассматриваем кандидатов без опыта работы в банке. Мы всегда приветствуем тех людей, которые готовы попробовать себя в новой области, и готовы учить всему, что знаем сами.