Лид-менеджер / квалификатор

Группа компаний Domoff Group — ведущий российский игрок в сфере архитектуры и дизайна премиум-сегмента. С 2006 года мы специализируемся на изготовлении фасадов из натурального камня и создании эксклюзивных интерьеров для частных резиденций и объектов мировых брендов.

Наши проекты реализованы в самых престижных районах Москвы и области (Рублевка, Барвиха), а также в Европе и Средней Азии. В нашем портфолио — бутики Ralph Lauren, Burberry, роскошные шато, виллы и загородные дома от 1000+ м².

Сейчас мы усиливаем входящий поток заявок и выстраиваем новую систему обработки лидов. Поэтому ищем квалификатора — человека, который возьмёт на себя первую линию общения с клиентом и будет передавать в отдел продаж только целевые и сильные обращения.

Это спокойная и системная работа с входящими лидами — без жестких продаж. Важно быстро понять клиента, задать правильные вопросы и корректно передать дальше.

Преимущества работы с нами:

— Работа только с входящими заявками — клиенты уже заинтересованы, не нужно искать их самому.
— Никаких продаж — вы фильтруете и квалифицируете, а закрывают сделки другие.
— Понятные процессы: готовые скрипты, CRM (Битрикс24), телефония (Mango), поддержка на старте.
— Сильная связка с маркетингом и отделом продаж — ваша работа реально влияет на конверсию.
— Возможность прокачать навык коммуникации с премиум-клиентами (владельцы загородных домов, топ-менеджеры, известные бренды).
— Стабильная компания с 20-летней историей и репутацией в высоком сегменте.

Кого мы ищем:

— Опыт в звонках / поддержке / продажах.
— Базовое понимание CRM-систем.
— Дисциплина в ведении повторных касаний — не «сливаете» лиды, если клиент не ответил с первого раза.
— Понимание, что комфортнее квалифицировать и разбираться, чем закрывать сделки.
— Умение работать в быстром темпе: увидел лид → сразу взял в работу, без долгих «раскачек».
— Способность спокойно и уверенно общаться с людьми, без давления и агрессии.
— Внимание к деталям: важно не просто позвонить, а понять, кто перед тобой (бюджет, задача, сроки, адекватность запроса).
— Умение держать структуру диалога и не теряться в разговоре.
— Способность работать по скрипту, но звучать при этом живо и естественно.
— Ответственность: взял лид — довел до результата (повторные касания, корректное внесение в CRM).
— Готовность работать с большим количеством коммуникаций в течение дня.
— Грамотная устная речь.

В твои задачи будет входить:

— Мы не ждём от тебя продаж. Мы ждём, что ты будешь фильтром качества — человеком, который экономит время отдела продаж.
— Обрабатывать входящие заявки (в среднем от 50 в день).
— Связываться с клиентами по телефону.
— Квалифицировать по критериям: бюджет, задача, сроки, адекватность запроса.
— Работать по готовым скриптам (живо и естественно, без роботности).
— Вносить данные в CRM (Битрикс24) через телефонию Mango.
— Делать повторные касания, если клиент не ответил.
— Передавать в отдел продаж только целевых, сильных клиентов.
— Фиксировать корректную и полную информацию по каждому лиду.

Условия:

— Удалённая работа.
— Полный рабочий день с графиком 5/2.
— Оклад от 50 000 ₽ + KPI.
— Входящий поток заявок без поиска клиентов.
— Работа в сильной связке с маркетингом и отделом продаж.
— Понятные скрипты, процессы и поддержка на старте.

Последний день подачи резюме на эту вакансию 31 мая 2026 г.