Начинающий менеджер по работе с клиентами

Что мы предлагаем
- Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата.
- Понятная система мотивации: фикс + процент от выполненного плана.
- Обучение и развитие: вводное обучение продуктам и услугам компании, помощь наставника на старте, внутренние курсы.
- Реальные карьерные возможности: рост до руководителя направления/проекта или переход в другие отделы.
- Комфортные условия работы: современный офис, дружелюбная команда, корпоративные мероприятия.
- График работы: 5/2, с возможностью частично работать удаленно.
- Скидки и льготы на продукты и услуги компании, участие в партнерских программах и акциях.

Что нужно делать

- Вести текущих клиентов компании: поддержка, консультации, развитие долгосрочных отношений.
- Проводить выявление потребностей клиента, предлагать оптимальные решения из продуктовой линейки компании.
- Работать с входящими обращениями и заявками.
- Готовить коммерческие предложения, согласовывать условия сотрудничества.
- Сопровождать клиентов на всем цикле: от первого контакта до повторных продаж и рекомендаций.
- Вести клиентскую базу в CRM, своевременно обновлять информацию и статусы сделок.
- Участвовать в презентациях, вебинарах, мероприятиях для клиентов (при необходимости).

Что мы ожидаем от кандидата

- Опыт работы менеджером по работе с клиентами / менеджером по продажам / аккаунт‑менеджером.
- Навыки делового общения и переговоров, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами.
- Ориентация на результат, готовность работать с планом и достигать показателей.
- Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM — будет преимуществом.
- Структурность, ответственность, умение доводить задачи до результата.
- Желание развиваться в сфере B2B‑продаж и клиентского сервиса.