Менеджер доставки в ресторан

Обязанности:

• Организация и контроль процесса доставки заказов до клиентов
• Координация работы курьеров и взаимодействие с кухней
• Обработка заказов, контроль их своевременного выполнения
• Решение оперативных вопросов и претензий клиентов
• Контроль за соблюдением сроков: синхронизация работы кухни, упаковщиков и курьеров
• Анализ отзывов, повышение NPS (индекса удовлетворённости)

Требования:

• Опыт работы в сфере доставки или ресторанного бизнеса на позиции менеджер
• Исполнительность, отличные коммуникативные и организаторские навыки
• Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения
• Внимательность к деталям и ответственность

Условия:

• Стабильная заработная плата и бонусы по результатам работы (KPI)
• Дружный коллектив и комфортные условия труда, питание для сотрудников
• Возможности для профессионального роста и развития
• Корпоративное обучение и поддержка
• Работа в современном ресторане с хорошей репутацией