Менеджер по сопровождению клиентов

54 000 - 80 000 ₽


Мы — динамичная компания, заботящаяся о своих клиентах. Ищем позитивного и внимательного менеджера, который станет "голосом" нашей компании для текущих партнеров.

Что нужно делать:

Ведение текущей базы клиентов: только работа с действующими клиентами (никаких холодных звонков и активных продаж).

Прием и обработка заказов: консультации по ассортименту, помощь при оформлении заказов на сайте.

Коммуникация: оперативное решение вопросов клиентов, сбор обратной связи (качественное обслуживание).


Документооборот: взаимодействие с бухгалтерами, своевременная отправка документов и счетов.

Логистика: взаимодействие с транспортными компаниями для загрузки доставок и отслеживания статусов доставки.

Работа с претензиями: вежливое урегулирование спорных ситуаций, сбор обратной связи для улучшения сервиса.

Наши ожидания:

Опыт работы в клиентском сервисе (менеджер по сопровождению, оператор колл-центра, аккаунт-менеджер) будет преимуществом.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение работать в режиме многозадачности (чаты + звонки).

Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать клиентам.

Знание CRM-систем и Excel (как плюс).

Мы предлагаем:

Стабильность: Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).

Честная зарплата: Фиксированный оклад, никаких KPI

Удобный график: 2/2 (09:00 - 21:00) — работайте и отдыхайте полноценно.

Комфорт: Уютный офис с питание / или возможность удаленки. На период обучения обязательное присутствие в офисе, далее можно на удаленке.

Обучение: Быстрое погружение в продукт, наставничество на старте.

Почему эта вакансия для вас?

Нет поиска новых клиентов.

Нет давления планами по "холодным" продажам.

Вы работаете над тем, чтобы клиенты были счастливы!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

78k

140k

62k

100k

270k


Адрес: Россия, Фрязино, Окружной проезд, 1с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 8 часов назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
25 000 - 150 000 ₽
Обязанности: Поиск новых покупателей. Оформление заявок. Выставление счетов. Требования: Грамотная, вежливая речь. Умение работать в 1С. Знание Word, Excel. Условия: 5/2 . Удаленно. 8 часов в день . По часовому поясу МСК.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Лукичев Василий АлександровичЛукичев Василий Александрович
  • Фрязино
4 дня назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
... Менеджер по работе с крупными клиентами Создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса разного ... Погружаться в бизнес клиента, чтобы найти решения, которые по-настоящему сработают. ... Твоя задача — заинтересовать и мотивировать стать клиентом Точка Банка.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
  • Фрязино
7 часов назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 30%
... Менеджер по B2B-продажам в Точка Банк Создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса разного масштаба ... Что тебя ждёт: - Доход выше рынка — оклад + премия за каждого привлеченного клиента - Обучение и поддержка ... Твоя цель — быстро понять, что нужно клиенту, и предложить именно то, что решит его задачу.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
  • Фрязино
19 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
... Менеджер по привлечению партнёров Создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса разного масштаба ... А в первых диалогах с клиентами поддержит наставник. ... Умеешь лаконично объяснять преимущества на языке клиента и поддержишь любой разговор.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
  • Фрязино
19 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.