Супервайзер
120 000 - 150 000 ₽
- Аэропорт
- Динамо
- Октябрьское поле
О нас
ZygoPaska — первый в России специализированный центр скуловой имплантации.
Мы лечим самые сложные случаи, которые не берутся решать другие.
У нас — собственная операционная, дневной стационар, штат анестезиологов и ведущие хирурги.
Центр входит в ТОП по количеству установленных скуловых имплантов в России.
Ищем опытного руководителя, который выстроит процессы «с нуля» и сформирует эффективную команду операторов.
Обязанности:
-
Создание call-центра с нуля: подбор персонала, запуск процессов;
-
Контроль обработки входящих звонков, онлайн-записей, мессенджеров;
-
Управление качеством коммуникаций и клиентским опытом;
-
Настройка и контроль KPI (SLA, скорость ответа, % успешных записей и пр.);
-
Взаимодействие с администраторами, врачами и отделом маркетинга;
-
Развитие команды: обучение, мотивация, рост эффективности;
-
Подготовка отчетности и аналитики по обращениям и результатам.
-
Опыт руководства колл-центром или клиентским отделом от 2 лет;
-
Умение выстраивать процессы «с нуля», запускать команды;
-
Опыт работы с сервисами телефонии, CRM, чатами;
-
Развитые управленческие и коммуникативные навыки;
-
Клиентоориентированность и инициативность;
- Понимание специфики платных стоматологических услуг.
-
Гибридный график: офис (Москва) + удалёнка;
-
Конкурентная зарплата: от 120 000 до 150 000 ₽;
-
Официальное оформление;
-
Возможность влиять на процессы и развитие компании;
-
Льготные цены на лечение для сотрудников;
-
Дружный коллектив с огромным опытом работы;
-
Работа в шаговой доступности от м. Полежаевская (2 минуты пешком);
- Бесплатная парковка для сотрудников.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
93k
149k
74k
197k
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва