Старший специалист поддержки с корпоративных клиентов

Хочешь помогать клиентам и расти в крупной компании? В нашей команде ты будешь поддерживать бизнес по всей стране и решать реальные задачи. Мы обучим и поможем построить карьеру в Сбере.

Обязанности

Что нужно делать:

· принимать звонки и сообщения в чатах от корпоративных клиентов

· помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера

· предлагать продукты банка и подходящие сервисные решения для бизнеса.

Требования

Мы ждем, что ты:

• закончил колледж или вуз (учишься на последнем курсе, либо заочно)
• готов работать в режиме телефонной поддержки
• готов развиваться и изучать тонкости наших процессов
• готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

Будет преимуществом опыт работы в продажах, с юридическими лицами и/или опыт в консультировании клиентов.

Присоединяйся к команде Сбера!

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.

Условия

Что мы предлагаем:

· ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты

· возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше

· быстрый старт карьеры

· уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста

· расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

· бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

· вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

· гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

· работу в современном , благоустроенном офисе , где имеются столовая, кафе, спортзал

· служба работает круглосуточно (24/7). Для сотрудников возможны как дневные, так и ночные смены, включая работу в выходные. Основная часть смен строится по графику 5/2 с плавающими выходными и временем начала рабочего дня.