- Работа в Москве
- Другое
- Менеджер
- Менеджер по операционной деятельности (клининг)
Менеджер по операционной деятельности (клининг)
По договоренности
Обязанности:
- Анализ внутренних процедур и поиск способов их улучшения для повышения эффективности работы команды. Внедрение новых инструментов и решений.
- Обеспечение соблюдения всех внутренних регламентов и стандартов компании, наличие необходимых инструкций и руководств для сотрудников.
- Поддержка и руководство операционными менеджерами (FM от 3 человек), помощь в решении сложных ситуаций и конфликтов на объектах.
- Контроль за своевременностью предоставления отчетов и иных документов по правилам Компании подчиненными сотрудниками
- Контроль соблюдения бюджетов и финансовых результатов по проектам. Поиск и внедрение эффективностей для повышения маржинальности проектов и удовлетворенности клиентов
- Проведение регулярных проверок и оценок качества выполняемых работ, анализ удовлетворенности клиентов, работа с рекламациями и штрафами.
- Поиск, адаптация, обучение подчиненных сотрудников. Формирование кадрового резерва.
- Опыт работы в сфере клининга, знание особенностей бизнеса, решение типичных проблем;
- Умение собирать, анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений.
- Способность исследовать показатели работы FM и других сотрудников, формировать выводы и предложения по улучшению.
- Способность вдохновлять и мотивировать команду, умение вести за собой людей.
- Готовность к принятию ответственности за результаты работы команды и качества предоставляемых услуг.
- Гибкость к изменениям и новым требованиям, открытость к новым идеям и подходам.
- Работа в крупной, стабильной, успешной компании;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с финальным кандидатом, состоит из фиксированного оклада + фиксированный KPI + бонусы (без ограничений);
- Оформление по ТК, официальное трудоустройство в штат компании с первого дня;
- График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00;
- + 5 корпоративных дней отгула после испытательного срока;
- Компенсации 90% при корпоративном изучении английского языка онлайн.
Поделиться:
Опубликована 10 дней назад