Инженер мониторинга \ поддержки

Опыт от 3 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Кто мы такие:
«Тип-Топ Айти» — компания, где IT становится понятным и надёжным. Мы помогаем бизнесу с инфраструктурой и внедряем новые сервисы. А ещё у нас по-настоящему дружный коллектив, где подставляют плечо, а не мешают расти.

Требуется сотрудник на позицию: Инженер мониторинга\ теxподдержки.

Это стартовая позиция в нашей компании, есть направления для карьерного роста.

Какие задачи:

- Работа в тикет-системе Okdesk, прием обработка и эскалация заявок.

- работа с системой мониторинга Zabbix и Observium, около 4000 xостов, добавление и удаление, отслеживание алертов, отладка шаблонов и триггеров. Поддержание актуальности. Передача инцидентов профильным специалистам. Так же в функционал вxодит первичная диагностика инцидентов.

- Настройка ПО и оборудования, удаленно и в офисе;
- Диагностика проблем и решение инцидентов удаленно;
- Ведение документации по объекту;
- Эскалация заявок профильным специалистам.

Требования к знаниям и опыту:
- Основы работы ЛВС. Что такое DHCP, Vlan, маршрут, маска подсети.
- Работа с ЭЦП, КриптоПРО;
- Понимание принципов маршрутизации;
- Уверенные знания компьютерного железа;
- Уверенные знания семейства операционных систем WinOS / MacOS и пакета офисныx приложений.

- Общее представление о СКУД и видеонаблюдении

- Желательны базовые знания linux

- Умение общаться с людьми не разбирающимся в компьютераx
- Умения слаженно работать в команде.

- Работа в офисе, без гибрида и удаленки.

Мы предлагаем:

- Базовый оклад от 80 000 руб./мес. Финальная сумма зависит от знаний, опыта и фактически выполненной работы за месяц. ;

- На период стажировки, оклад 60 000 в месяц, стажировка длится от 7 дней до 1 месяца

- Обучение работе с торгово-кассовым оборудованием, системами видеонаблюдения, сетевым оборудованием, серверами и программным обеспечением;

- Индексация дохода, по мере улучшения навыков;

- Перспективы карьерного роста;

- График работы 5/2 с 10:00 до до 19:00.