Операционный сервис-менеджер

Обязанности:

Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;

Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;

Сервисные операции клиентов (выписки, справки);

Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:

Среднее специальное или высшее образование

Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах

Коммуникабельность

Желание развиваться в продажах

Условия:

График работы 5/2 (режим работы -10:00 до 19:00);

Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей

Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;

ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;

Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;

Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;

Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.