Специалист по поддержке продаж

Обязанности:

• анализировать и обрабатывать запросы от отдела продаж на покрытие услугами мерчандайзинга в торговых точках и отправлять их в мерчендайзинговые агентства;
• формировать фактические базы обслуживания торговых точек на территории России;
• еженедельно проверять базы обслуживания агентств (перечень всех торговых точек, которые обслуживает агентство согласно запросам Компании);
• проверять и согласовать выполненные работы агентствами посредством обработки закрывающих документов в случае выявленных расхождений отправлять запрос на агентство для получения комментариев и внесения изменений в счет;
• анализировать эффективность работы мерчендайзинговых агентств;
• организовывать встречи с агентствами и транслировать итоги работы за месяц;
• контролировать выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) агентствами, оказывающими услуги мерчендайзинга;
• коммуницировать с отделом продаж и мерчендайзинговыми агентствами при возникновении вопросов в работе;
• при необходимости проводить встречи с мерчендайзинговыми агентствами и отделом продаж;
• участвовать в оптимизации и автоматизации процессов в зоне ответственности специалиста.

Требования:

• Образование: высшее профессиональное (техническое, экономическое);
• Опыт работы c большими массивами данных;
• Опытный пользователь ПК (MSWord, Excel, PowerPoint, PowerQuery);
• Навыки работы со сводными таблицами и формулами Excel (функции ВПР, СЧЕТЕСЛИ, ЕСЛИ,СУММА и др.);
• Умение работать в быстро меняющихся обстоятельствах;
• Аналитический склад ума, ориентированность на результат, ответственность;
• Стрессоустойчивость, навыки коммуникации.