Специалист контактного центра

Glebova Global — федеральная компания в сфере бизнес-консалтинга и развития управленческих команд. Мы помогаем предпринимателям выстраивать системный бизнес, повышать эффективность сотрудников и увеличивать прибыль.

Наша миссия — повышение уровня предпринимательства в мире. Нас выбирают за прозрачность, гибкость и системный подход.

В связи с ростом входящего потока заявок мы усиливаем отдел продаж и приглашаем в команду менеджера call-центра — человека, который будет первым контактом клиента с компанией и поможет ему сделать следующий шаг к покупке недвижимости.

Что вы будете делать:

• Работать с входящими звонками и заявками — без холодных продаж и поиска клиентов
• Консультировать клиентов по жилому комплексу, помогая им разобраться в вариантах
• Назначать встречи в офисе продаж — ключевой шаг, с которого начинается путь клиента к покупке
• Фиксировать обращения и вести клиентов в CRM-системе
• Подтверждать и контролировать выход клиентов на встречи, чтобы не терять договоренности
• Взаимодействовать с менеджерами отдела продаж для передачи клиентов
• Работать по понятным стандартам и скриптам, которые помогают вести разговор уверенно и результативно
  
  Мы ожидаем от вас:
• Опыт работы в call-центре или продажах будет преимуществом, но важнее — ваше умение общаться и доводить диалог до результата
• Грамотная, уверенная устная речь и комфортное общение по телефону
• Умение спокойно и уверенно работать с возражениями, не теряя фокус на цели
• Базовые навыки работы с компьютером и CRM — остальному мы обучим
• Ориентация на результат: вы понимаете, что каждое действие должно приводить к конкретному итогy
  
  Мы предлагаем:
• Доход без потолка: фиксированный оклад + KPI за назначенные встречи — вы напрямую влияете на свой заработок
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 — стабильный и понятный режим
• Официальное оформление: по ТК РФ, с гарантией стабильности и прозрачных выплат
• Работа в устойчивой девелоперской компании: надёжность и долгосрочные перспективы
• Понятная система мотивации: всё прозрачно — вы всегда знаете, за что получаете результат
• Обучение и адаптация: поможем быстро войти в должность и выйти на результат
• Комфортный офис в центре города: удобное расположение и рабочая атмосфера
• Сильная команда и поддержка руководителя: вы не один — есть с кем расти и на кого опереться
• Карьерный рост: реальная возможность вырасти до старшего менеджера или супервайзера
  
  Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете находить подход и убеждать, и при этом хотите стабильный и понятный доход — будем рады вашему отклику. В сопроводительном письме расскажите, что именно вас вдохновляет в продажах и почему вам близка эта сфера.