Администратор по работе с клиентами(удаленно)

Компания предоставляющая услуги домашнего ремонта (электрика, сантехника, сборка мебели и др.) приглашает к себе на работу :

Администратора - специалиста по работе с клиентами.

Что предстоит делать:

— Получать и обрабатывать заказы через нашу систему;

— Производить уточнение объёма заказа;

— Отвечать на вопросы клиента и мастера по заказу - у нас есть готовые сценарии вопрос-ответ;

Чего точно не будет:

Холодных звонков и продаж;

Продвижения ненужных продуктов.

У вас всё получится, если вы:

— Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;

— Вежливы и клиентоориентированы;

— Имеете быстрый интернет, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 Гб (или готовы на апгрейд), тихое место для работы, гарнитуру. Попросим фото показателей мощности вашего компьютера.

Условия работы:

— Полностью удалённая работа без необходимости посещения офиса;

— Оформление по ТК РФ, заработная плата без задержек;

— Обязательное обучение с тренером в течение 3-х недель. При успешном окончании которого вам выплачивается стипендия - 35700 руб. до вычета НДФЛ

— Дружная команда, которая обучит, поддержит и всегда поможет разобраться.

Вашим преимуществом будет:

— Опыт удалённой работы;

— Опыт работы в колл-центре или службе поддержки;

— Опыт работы с клиентами.

— Если мы друг другу подойдём, то вас ждёт собеседование в видео-режиме..

Заработная плата:

— Оклад - 190 руб/час - до вычета НДФЛ +премия - личные показатели по итогу месяца (скорость работы + качество).

— Средняя зп админа в пределах 50-70 тысяч руб. - до вычета НДФЛ

График:

— Полная занятость. 8-часовой рабочий день 5/2, либо 11-часовой 2/2, на выбор, интервал рабочих часов с 9:00 до 23:00 по мск;

— График 2/2 по 11 часов (после обучения и после первого стажировочного месяца);

— График составляется на неделю вперед, пожелания специалистов учитываются, но также учитывается производственная необходимость (Выходные плавающие)

Обучение:

— Обязательное обучение с тренером в течение 3-х недель, в графике пн-пт с 9:00 -18:00 по мск;

— Гарантированная зп первый полный месяц 50 000 руб - до вычета НДФЛ;

— Первый месяц работа по фиксированному графику: пн-пт 9-18 по мск, суббота и воскресенье - выходные.