Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• совершать телефонные звонки клиентам (следуя утвержденному алгоритму) после продажи автомобиля или проведения ремонта в сервисном центре с целью выявления степени их удовлетворенности;
• составлять отчетность по установленным формам и срокам;
• оперативно реагировать на телефонные отзывы, пожелания и рекомендации клиентов;
• взаимодействовать с импортером по вопросам, связанным с претензионными обращениями клиентов.

Кого мы хотим видеть в команде:

• опыт работы с клиентами (в том числе общение по телефону);
• грамотная речь, коммуникабельность;
• стрессоустойчивость и уравновешенность.

Что мы предлагаем:

• условия для профессионального развития: система корпоративного обучения (наставничество, тренинги);
• социальные гарантии: оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата, выплачивается своевременно, 2 раза в месяц, помощь Компании в сложных жизненных ситуациях;
• льготные условия приобретения автомобиля и скидки на сервис;
• комфортные условия работы: полностью оборудованное рабочее место, корпоративные обеды, бесплатная парковка и корпоративный транспорт;
• удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.