Оператор call-центра

Оператор call-центра (не продажи)

Обязанности:

- Прием входящих звонков от наших клиентов(без продаж)

- Работа в CRM-системе

- Консультирование клиентов по вопросам стоимости, качества, доставки, помощь в выборе продукции

- Соблюдение стандартов компании и качества обслуживания

- Регистрация обращений клиентов

Мы ждем от тебя:

- Релевантный опыт работы в call-центре от 6 месяцев

- Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность

- Грамотную речь, умение четко и быстро выражать свои мысли

- Энергичность и исполнительность

- Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом информации

- Уверенное владение ПК (технику для работы не предоставляем, тебе понадобится компьютер или ноутбук+гарнитура)

Этого достаточно, а остальному мы научим!

Условия:

- Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня

- График 2/2; по 12 часов (начало смен с 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, по Московскому времени, выбрать и зафиксировать время начала смены нельзя, они меняются по очереди например первая смена с 11:00 до 23:00; вторая смена на следующий день с 13:00 до 1:00; далее 2 выходных)

- Полностью удалённый формат работы

- Оплачиваемые отпуска и б/л

- Корпоративное обучение от компании после оформления(оплачиваемое)

- Карьерный и профессиональный рост

- Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная премия)

- Надбавка за работу в ночные часы (после 22:00) +20%

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: Сбермаркет, Мегамаркет, Яндекс, Купер, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Ростелеком, Сбербанк, Почта Банк, Ozon, Yota, ЭР Телеком, Skillbox, Билайн, Теле 2, ВТБ Банк и т.д.