Оператор контакт-центра / Оператор интернет-магазина

1. Работа с входящим трафиком в Контакт-центре;
2. Работа с входящими телефонными звонками;
3. Работа с потерянными Клиентами (теплые звонки, смс-рассылки);
4. Выставление счетов, коммерческих предложений;
5. Сопровождение сделки;
6. Предоставление отчетности.

Задачи на испытательный срок:

1. Знакомство с регламентами компаниями;
2. Изучение ассортимента;
3. Знание этапов продаж, умение применять на практике;
4. Освоение навыка работы в 1С, CRM Битрикс 24;

• Желателен опыт в продажах (автобизнес), готовы рассмотреть без опыта;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office; 1С торговля; Битрикс 24) - будет преимуществом;
• Ответственность, целеустремленность, пунктуальность, желание обучаться и развиваться, готовность стремиться к результату.

• 6/1, с 9:00 до 18:00-офис ( субб. - удаленный формат работы с 9:00 до 14:00);
• Наставник в обучении ассортименту и правилам продаж;
• Оклад + доп.мотивация (прозрачная в расчете, четко сформулированная);
• Комната приема пищи (чай, кофе, питьевая вода);
• Центр города, удобная логистика.