Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Обработка входящего трафика компании

- Осуществление холодных звонков клиентам на предмет выкупа и постановки на комиссию автомобилей

- Осмотр кузова и салона выкупаемого автомобиля, на предмет обнаружения скрытых дефектов и ремонтов

- Замеры ЛКП на предмет обнаружения вторичных окрасов и проведенных более серьезных кузовных работ

- Контроль за проведением комплексной диагностики автомобиля

- Оценка автомобилей с пробегом

- Проведение переговоров с клиентом по цене выкупаемого или приема на комиссию авто

- Борьба с возражениями клиента

- Прием автомобилей на выкуп

- Прием автомобилей на комиссионную продажу

- Оформление сопроводительных документов, заключение договоров,

- Анализ ликвидности рынка

- Консультирование клиентов по телефону, в showroom

Требования:

- Опыт работы с лакокрасочным оборудованием (толщиномер ЛКП)

- Знание рынка автомобилей с пробегом и ценообразования

- Навыки ведения переговоров – Умение убедительно доносить свою точку зрения, аргументировать оценку автомобиля и находить компромиссные решения с клиентами.

- Внимательность к деталям – Способность замечать мельчайшие дефекты и повреждения автомобиля, которые могут повлиять на его стоимость.

- Коммуникабельность и клиентоориентированность – Умение устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности и предоставлять профессиональную консультацию.

- Умение работать в команде – Способность эффективно взаимодействовать с другими сотрудниками автосалона (менеджерами по продажам, механиками, диагностами и т.д.) для достижения общих целей.

Условия:

- Крутой молодой и дружный коллектив, который поможет тебе достичь результат!

- У нас ты сможешь не просто работать, а стать частью истории компании, помогая нашим клиентам осуществить мечту о собственном автомобиле.

- Располагаемся на первой линии, что обеспечивает высокий клиентский трафик.

- Салон с полным спектром услуг: слесарный, кузовной цеха, зона детейлинга и большой шоурум полностью оборудованы для продажи новых автомобилей, автомобилей с пробегом и автомобилей премиум-сегмента. В зоне подготовки автомобилей, наши специалисты превращают машины в готовые к продаже шедевры.

Наши руководители создали все условия для твоего профессионального роста и успешного выполнения задач. Если ты готов принять вызов и внести свой вклад в развитие нашей компании, присоединяйся к нам!