Оператор контакт-центра (входящие звонки)

Крупная сеть центров шиномонтажей ищет в свою команду операторов в контакт-центр на ВХОДЯЩИЕ звонки.

Предлагаем ПОСТОЯННУЮ работу - работа с входящими звонками и документацией.

Задача - обработка входящих звонков от клиентов компании. Работа проходит в специальной программе, максимально автоматизированной и понятной для пользователя. Отсутствие продаж и поиска клиентов.

Что нужно делать:

• Принимать и распределять входящие звонки;

• Записывать клиентов на шиномонтаж;

• Консультировать клиентов по услугам компании;

• Обрабатывать заявки от клиентов;

• Работать с документацией.

Необходимые навыки:

- четкая речь

- Уверенный пользователь ПК

- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и желание работать

- Опыт работы в клиентских службах и колл-центрах будет Вашим преимуществом!

Мы предлагаем:

• Комфортный офис недалеко от метро Ладожская/Новочеркасская.

• Сменный график работы: 2/2 или 2/2/3. В совокупности 15/16 рабочих дней в месяц.

• Удобное время работы: будни с 9:00 до 20:00 часов, выходные - с 10:00 до 20:00 часов.

• Оплата: оклад 50000 рублей в месяц, выплаты дважды в месяц.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

• Приятный коллектив и адекватное руководство.

• Обучение и скрипты предоставляются.

• Комфортное введение в должность и поддержка на начальном этапе работы.