Специалист технической поддержки

Твоя роль в нашей команде:

• Помогать клиентам разобраться с нашим программными продуктами ;
• Фиксировать и устранять программные сбои;
• Подсказывать программистам, какие задачи нужно решать;
• Выстраивать порядок действий, по которым задача будет решена корректно и окончательно;
• Помогать клиентам с выбором наших продуктов и услуг.

Требования к тебе:

• Логическое мышление и интерес к миру IT;
• Основные навыки работы с компьютером;
• Природное любопытство и внимательность к деталям;
• Если у тебя уже есть опыт работы с клиентами или компаниями, это будет плюсом;
• Важно, чтобы ты мог хорошо объяснять вещи и быть вежливым;
• Желание помочь пользователю;
• Быстрая обучаемость.

Что мы предлагаем:

• Возможность расти и развиваться в IT-компании;

• Возможность предоставления права на отсрочку от призыва на срочную службу и по мобилизации;

• Зарплата на испытательный срок 30 000 (фикс) + % . После испытательного срока ты можешь рассчитывать на 40 - 60 000 в зависимости от твоих результатов, а также бонусы в зависимости от выработки;
• Бесплатное обучение продуктам;
• Возможности для саморазвития, куча книг и курсов;
• Приятный молодой дружный коллектив и корпоративы;
• Спортивные тренировки по футболу и волейболу от компании;
• Оформление по ТК РФ, с отпусками и больничными;
• Стандартный график с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.