Руководитель IT-службы

• Контроль за стабильной работой серверов, сетевого оборудования и интернет-каналов.
• Организация резервного копирования, мониторинг доступности и производительности систем.
• Взаимодействие с подрядчиками и провайдерами по вопросам IT-инфраструктуры, аналитика по существующим и поиск других.

• Обеспечение работоспособности и обновления ERP-системы (1С и др.).
• Организация технической поддержки внутренних пользователей по вопросам ERP и другого бизнес-софта.
• Участие в развитии и адаптации программных решений под бизнес-процессы компании.

• Руководство службой поддержки пользователей (рабочие станции, оргтехника, принтеры и т.п.).
• Обеспечение своевременного обслуживания оборудования.
• Ведение учета и контроль использования IT-активов.

• Административное руководство командой до 35 человек (специалисты технической поддержки, системные администраторы, программисты и др.).
• Постановка задач, контроль сроков, координация между подразделениями.
• Повышение эффективности работы команды и развитие внутренних процессов поддержки.

• Разработка и внедрение регламентов технической поддержки и обслуживания оборудования.
• Поддержка документооборота по IT-направлению (инвентаризация, акты, учет лицензий).
• Ведение отчетности и аналитики по работе IT-службы.

• Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет
• Высшее техническое или профильное образование
• Глубокое понимание принципов построения и эксплуатации IT-инфраструктуры: серверы, сети, системы хранения, безопасность.
• Опыт администрирования и поддержки 1С ERP-систем
• Знание основных ОС (Windows Server, Linux), AD, базовых принципов работы сетей, офисной техники.
• Опыт руководства командой (в т.ч. распределённой), постановки задач и контроля исполнения.
• Навыки работы с подрядчиками и поставщиками (в т.ч. по SLA).
• Умение организовать работу команды и наладить процессы.
• Системное мышление, ориентация на результат.

Условия обсуждаются индивидуально.