Оператор call-центра

Вакансия: Оператор колл-центра / Удаленный администратор клиники

О компании:

В клинику «Васкулмед» требуется ответственная сотрудница на должность оператора колл-центра. Мы ищем человека, который станет приятным и профессиональным «голосом» нашей клиники, сможет грамотно консультировать пациентов, проявлять эмпатию и поддерживать идеальный порядок в записях.

Что нужно будет делать:

• Прием входящих звонков: рабочий мобильный телефон клиники будет всегда находиться у вас в рабочее время.

• Ведение расписания: запись пациентов на прием, подтверждение визитов, координация графиков.

• Работа с почтой: оперативная обработка входящих электронных писем и сообщений.

• Консультирование: базовое информирование пациентов об услугах клиники, стоимости и подготовке к приему.

Что мы ждем от вас:

• Грамотная, вежливая устная речь и отличные навыки деловой переписки.

• Умение общаться с людьми, стрессоустойчивость и доброжелательность.

• Обеспечение идеальной тишины на фоне во время разговоров (если вы работаете из дома).

• Готовность к контролю качества: в клинике внедрена система оценки — все разговоры с пациентами записываются и обязательно прослушиваются руководством.

Мы предлагаем:

• Формат работы: возможна комфортная работа из дома (удаленно).

• Связь: предоставляем рабочий мобильный телефон.

• График работы: 5/2 с 09:00 до 20:00

• Заработная плата: 35 тыс рублей на руки

• Подробное введение в должность и обучение специфике работы клиники.

Если вы готовы стать частью нашей команды и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших пациентов, ждем ваше резюме!