Администратор CRM (Финкопер) / Контролёр задач в бухгалтерском аутсорсинге

Мы ищем редкого специалиста, который разбирается в логике работы бухгалтерской CRM, а именно Финкопер (FinKoper). Нам нужен не просто оператор, а контролёр, который будет следить за движением задач по клиентам, не допускать сбоев и формальных закрытий.

Что предстоит делать (задачи):

✅ Ежедневно проверять модуль «Задачи» и «Календарь» в Финкопере. Задачи создаются автоматически под каждого клиента. Ваша задача отследить, какие из них «повисли» (зависли) без движения.

✅ Контролировать качество закрытия задач. Не просто отметка «сделано», а реальное выполнение. Выявлять формальные закрытия, когда задача помечена как решённая, но по факту нет.

✅ Вести диспетчеризацию. Если задача не закрыта вовремя, вы должны оперативно направить её исполнителю или поднять эскалацию.

✅ Следить за сроками. CRM генерирует события, но именно человек решает, где назревает просрочка, а где проблема в настройке автоматизации.

✅ Составлять короткие отчёты по «зависшим» задачам для руководителя. Без воды, просто факты: какая задача, чей клиент, сколько дней в простое.

✅ Взаимодействовать с бухгалтерами. Не лезть в их расчёты, но чётко объяснять, что задачу нужно закрыть корректно.

Кого мы ищем (требования):

🔹 Опыт работы именно в FinKoper. Не просто видели, а реально работали с модулями «Задачи», «Календарь», настройками событий.

🔹 Понимание принципов бухгалтерского аутсорсинга. Не нужно быть бухгалтером, но нужно понимать, почему задача важна и что значит «закрыто качественно».

🔹 Внимательность и системность. Вы не пропустите «зависшую» задачу и не поверите в формальную галочку.

🔹 Дисциплина на удалёнке. Мы не дёргаем каждый час, но ждём, что ежедневная проверка CRM будет в одно и то же время.

🔹 Умение писать коротко и по делу. Ответы в чат, комментарии в задачах, отметки в CRM: всё чётко, без лишних слов.

Условия работы:

🔸 Полная удалёнка.
🔸 Зарплата 60 000 - 80 000 рублей, трудовой договор.
🔸 График 8-17:00 МСК,.

Как откликнуться:
Напишите в отклике: сколько лет вы работали с Финкопер и почему откликается данная вакансия. Спасибо!