Ночной консультант на входящую линию поддержки

В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Присоединяйся и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!

Приглашаем операторов call-центра в ночные смены (можно даже без опыта) на входящую линию поддержки клиентов банка.

Задачи:

• Проверка баланса, последних операций, деталей по карте и счетам
• Блокировка при утере карты, восстановление доступа
• Подключение или отключение сервисов банка
• Навигация по личному кабинету

Функционал достаточно широкий, поэтому разговоры будут разнообразны и интересны. Обучение оплачиваемое и проводится опытным тренером.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение компьютером
• Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)

Трудоустройство по итогам тестирования.

Что мы предлагаем:

• Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
• Официальное оформление по ТК РФ
• Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• График работы 2/2 с 20.00 до 8.00
• Доплата +20% за ночные смены
• Возможность гибридного формата работы после адаптации
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
• Телемедицина (онлайн консультация врачей)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
• Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
• Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду

Опыт не требуется - подойдёт даже тем, кто ищет работу без опыта или временную работу с неполной или частичной занятостью. Доступно соискателям с инвалидностью.