Менеджер интернет магазина

Требуется менеджер по работе с клиентами в интернет магазин GIGI.

Ваши задачи:

• Оформление и обработка входящих заказов через сайт, мессенджеры, по телефону
• Консультирование клиентов по ассортименту и подбору средств ухода
• Поддержка клиентов на всех этапах заказа: от выбора до получения
• Ведение клиентской базы и работа с повторными обращениями
• Оперативное решение возникающих вопросов и помощь в выборе продукции
• Взаимодействие с командой склада и логистики для своевременной доставки

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, клиентоориентированность, умение слушать и помогать
• Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость новым программам
• Ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность
• Желание развиваться в сфере онлайн-продаж и работать в команде

Условия и преимущества:

• График 5/2, суббота рабочий день, выходной воскресенье + 1 любой день на выбор (Можно воскресенье-понедельник)
• Полная занятость, рабочий день — 8 часов
• Оформление по ТК РФ
• Оклад на испытательный срок 92 000 руб (Но вычета НДФЛ), далее оклад + KPI (115+ )
• Дружная команда и поддержка наставника
• Скидки на продукцию магазина
• Возможности для профессионального роста

О компании GIGI — это современный интернет-магазин, специализирующийся на качественной косметике и товарах для ухода. Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать онлайн-шопинг максимально комфортным и приятным. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет стандарты сервиса!