Оператор call-центра

Мотивированный кандидат на должность оператора Колл-центра, готовый работать на условиях полной занятости и полного рабочего дня. Рассматриваются кандидаты с опытом и без опыта.

О компании:

Компания «МАГ-швейная фурнитура» — крупнейший поставщик тканей, швейной фурнитуры и товаров для рукоделия с надежной репутацией и многолетним опытом работы.

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков, поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.

- Выполнение исходящих "теплых" звонков для информирования клиентов о новинках и акциях.

- Работа с клиентскими данными в CRM Битрикс24, поддержание актуальности информации.

- Оформление и обработка интернет-заказов в 1С.

- Проведение онлайн-консультаций в чате для оперативной помощи клиентам.

Требования:

- Готовность принимать и обрабатывать звонки, обучаемость и желание быстро освоить обязанности.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Опыт работы в Колл-центре приветствуется.

- Уверенное владение ПК, базовые навыки работы с MS Office, быстрая скорость печати.

Преимущества:

- Компания предоставляет обучение и поддержку наставника и руководителя.

- Возможность развивать коммуникативные навыки и опыт в работе с современными инструментами.

Условия работы:

- Работа в современном офисе с удобным расположением.

- Сменный график работы 5/2 и 2/2 с плавающими выходными для гибкости.

- Конкурентоспособная заработная плата от 60 000 рублей.

- Выплата з/п 2 раза в месяц без задержек.

- Бесплатные обеды, чай и кофе.

- Корпоративные скидки на продукцию компании.

- Дружный коллектив и отсутствие строгого дресс-кода.