Руководитель группы сопровождения клиентов
от 70 000 ₽
Обязанности:
- Анализ ключевых показателей работы отдела и разработка мер для их улучшения;
- Организация эффективной работы сотрудников отдела (дисциплина, продуктивность, выполнение KPI);
- Формирование задач для сотрудников, исходя из бизнес-целей компании;
- Участие в разработке инструментов и регламентов для повышения эффективности работы отдела;
- Мотивация сотрудников на достижение поставленных задач;
- Регулярное взаимодействие с сотрудниками через индивидуальные встречи, предоставление детальной обратной связи.
- Опыт управления командой: от 3 лет, преимуществом будет управление командой в контактном центре или удаленными командами;
- Опыт работы с удержанием персонала, навык мотивирования команды;
- Способность к систематизации и структурированию информации, способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
- Ответственность за результат и ориентация на достижение целей;
- Умение работать в режиме многозадачности, исполнительность, позитивный настрой;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень обучаемости, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, стремление к развитию управленческих навыков;
- Знание программ: Microsoft Office (Word, Excel-работа с таблицами, PowerPoint), CRM-системы
- Оформление согласно ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Широкие возможности для развития и профессионального роста;
- Стабильную выплату заработной платы;
- 8-часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, график 5/2 с выходными в субботу и воскресение;
- Лояльное руководство, дружный коллектив.
Адрес: Россия, Волгоград, улица Канунникова, 23
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXот 80 000 ₽
Выше средней на 6%
... справок о выполнении условий кредитных сделок; анализом финансово-хозяйственной деятельности заемщиков/ групп ... кредитных проектов; замещением руководителя отдела на период отсутствия; участием в организации работы ... группы сопровождения кредитных проектов крупного и малого (среднего) бизнеса.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Россельхозбанк- Волгоград
13 дней назад
... общественное здоровье» при наличии подготовки в интернатуре/ординатуре по одной из специальностей укрупненных групп ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Министерство здравоохранения Сахалинской области- Волгоград
месяц назад
... «эВ-групп» - компания, управляющая крупнейшими инжиниринговыми активами, которые способствуют трансформации ... строительства, промышленной автоматизации и производства электротехнического оборудования позволяют «эВ-групп ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Инжиниринговый холдинг «эВ-групп»- Волгоград
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
РоссельхозбанкМинистерство здравоохранения Сахалинской областиИнжиниринговый холдинг «эВ-групп»