Администратор

Ищем дневного Администратора на ресепшен в мини-отель на 33 номера, готового приступить к работе в ближайшее время.
Помимо отеля у нас есть зал для проведения мероприятий, бар и собственная кухня.

Ваши основные обязанности:

• Прием, встреча и размещение гостей отеля
• Работа в системах: Trevelline, Контур-ФМС
• Обработка бронирований и входящих запросов, коммуникация с гостями в мессенджерах
• Работа с ПК, в Google-таблицах, Excel, Word
• Ведение бумажного документооборота
• Использование оргтехники (сканер, копир)
• Соблюдение кассовой дисциплины и отчетность
• Оперативная помощь гостям отеля в решении текущих вопросов, коммуникация с другими подразделениями (бар,кухня,горничные,техник)

• Вы готовы работать в предложенном графике
• Знаете английский язык не ниже уровня А1 (понимаете, умеете изложить свою мысль, при необходимости оперативно используете переводчик)
• Обладаете навыком грамотной устной и письменной речи
• Имеете опыт работы администратором от 3-6 месяцев (предпочтительно с опытом работы именно в отеле)
• Не теряетесь в нестандартных ситуациях, готовы работать в команде
• Среди Ваших качеств: доброжелательность, отзывчивость, опрятность, пунктуальность, стрессоустойчивость, самодисциплина
• Понимаете специфику работы с людьми в сфере гостеприимства
• У Вас нет опыта работы в гостиничной сфере, но есть большое желание узнать новую для Вас область и обучиться на месте

• Сменный график работы
• Длительность смены 12 часов (с 08:00-20:00)
• Ставка 3 500 рублей
• Система KPI (2,5% от прямых продаж)
• Льготное питание
• Официальное трудоустройство, ЛМК за счет работодателя
• Обучение и стажировка на месте для новых сотрудников
• Выплаты строго по графику, без задержек
• Работа в небольшом, но устоявшемся коллективе, без текучек