Специалист клиентской службы ГК Дебрянск Авто

от 70 000 ₽

Выше средней на 25%

Мы приглашаем профессионала, который продолжит поддерживать сервис нашего дилерского центра эталонным. Ваша main цель — не просто контролировать, а повышать лояльность клиентов и качество сервиса.

Чем предстоит заниматься:

-Контроль качества (QA): Анализировать уровень обслуживания Клиентов (личные визиты, телефонные звонки). Контролировать соблюдение внутренних стандартов компании и официальных требований Импортера.
-Контроль персонала: Осуществлять контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудников отдела хостес.
-Обратная связь (ВОС): Проводить телефонные и личные опросы/анкетирования для оценки удовлетворенности Клиентов качеством обслуживания в ДЦ. Собирать и систематизировать все отзывы, претензии и пожелания (внесение данных в 1С).
-Работа с базой: Поддерживать Клиентскую базу в актуальном состоянии. Осуществлять обзвон с целью приглашения на мероприятия и информирования о рекламных активностях.
Отчетность: Регулярно предоставлять руководителю отчеты о проделанной работе и качестве сервиса.

Мы предлагаем:

-Достойную и своевременную заработную плату, выплачиваемую 2 раза в месяц;
-Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы;
-Корпоративное обучение и наставничество;
-График работы 5/2, выходные дни суббота и воскресенье;
-Активную рабочую и вне рабочую жизнь в комфортных условиях в современном автомобильном дилерском центре (удобное рабочее место, организованное питание, бонусные программы для сотрудников и еще много интересного).

Нам важно, чтобы вы:

-Имели образование не ниже среднего;
-Были уверенным пользователем ПК (знание 1С будет вашим преимуществом);
-Имели опыт работы с людьми в сфере продаж товаров или услуг (как плюс опыт работы в call-центре или на ресепшн);
-Умели правильно и грамотно строить диалог, были доброжелательны, лояльны и эмоционально устойчивы, всегда готовы были выслушать клиента и найти решение его вопроса в любой ситуации.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

43k

83k

32k

58k

131k


Адрес: Россия, Брянск, Советская улица, 77
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 10 часов назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
Мы ищем ведущего специалиста, основной задачей которого будет в максимально короткие сроки обеспечить ... Мы ждем, что ты: специалист со средним специальным, неоконченным высшим или высшим образованием имеешь ... опыт работы по аналогичному направлению в банке, коллекторском агентстве, службе судебных приставов ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СБЕРСБЕР
  • Брянск
2 дня назад
от 45 000 ₽
Обязанности: Удаленная техническая поддержка и консультации клиентов по программным продуктам "СофтБаланс" и "Атол". Требования: Образование средне- специальное или высшее. Продвинутый пользователь ПК. Обучаемость, готовность разобраться в функционал...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Авангард-САвангард-С
  • Брянск
10 часов назад
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление, согласно ТК РФ Белую заработную плату Удобный график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 Доставка до места работы служебным транспортом Место работы: Выгоничский р-н, д. Пильшино ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Организация и вед...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Мираторг, Агропромышленный холдингМираторг, Агропромышленный холдинг
  • Брянск
10 часов назад
35 000 - 37 000 ₽
Обязанности: осуществлять контроль за соблюдением со стороны государственных и муниципальных заказчиков, уполномоченных органов, специализированных организаций, конкурсных, аукционных или котировочных комиссий Федерального закона от 05.04.2013 года №...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Управление Федеральной антимонопольной службы по Брянской областиУправление Федеральной антимонопольной службы по Брянской области
  • Брянск
4 дня назад
Обязанности: Составление отчетности по фактической трудоемкости выполняемых заказов Сопоставление сроков выполнения производственных заказов на основании плановой трудоемкости Определение ориентировочной плановой трудоемкости изготовления изделия по ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НПО Группа компаний машиностроения и приборостроенияНПО Группа компаний машиностроения и приборостроения
  • Брянск
9 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.