Региональный менеджер

Обязанности:

Товар и продажи

• Участие в организации комплекса мероприятий по увеличению ключевых показателей продаж (ТО, эффективность, шт.\чек, ССПТ) в своей группе магазинов, включая регулярные визиты в группу салонов.
• Контроль за выполнением распоряжений и инструкций от отдела мерчендайзинга.
• Внесение предложений по изменениям представления товара, исходя из необходимости конкретного салона.
• Внесение предложений по изменению расположения торгового оборудования в группе салонов.
• Еженедельный анализ конкурентов и предоставление информации Руководителю ДП.
• Внесение предложений по проведению маркетинговых мероприятий в группе салонов.
• Участие в ежемесячных собраниях с Руководителем Департамента продаж с предоставлением отчета о проделанной работе и презентации плана работ на предстоящий период.
• Контроль обеспечения эффективной коммуникации между магазинами и офисом.

Контроль затрат

• Проверка результатов инвентаризаций в группе салонов и организация комплекса мероприятий по снижению % потерь.
• Контроль за корректным стоком в своей группе магазинов и внесение предложений по оптимизации стока (перемещение, спец. Заказы, перевод салона в другой кластер)
• Внесение предложений о необходимости работы сотрудников охраны в своей группе магазинов.

Качество обслуживания

• Контроль (личное присутствие в магазине, удаленно по телефону, тестирование) персонала на знания стандартов превосходного обслуживания, этапов продаж и их применение в работе.
• Проведение обучения персонала по обслуживания покупателей при регулярных визитах.
• Контроль применения правил мерчендайзинга и выкладки товара в своей группе салонов (витрина, торговый зал и склад).
• Обучение персонала коммерческой презентации товара.
• Контроль своевременного разбора поставок в магазинах.
• Инициирование проверок салонов «тайным покупателем».
• Контроль Наличия всех необходимых документов в Уголке Потребителей и заполнения книги отзывов и предложений. Реакция на оставленные покупателями жалобы – проверка и проведение мероприятий по профилактике указанных нарушений.

Персонал

• Участие в подборе сотрудников для группы салонов сети.
• Внесение предложений по увеличению\уменьшению штата в группе салонов в отдел по учету персонала и рабочего времени для принятия решений Руководителем отдела.
• Внесение предложений по изменениям в управленческом составе в салонах.
• Проведение регулярных оценок работы Управляющих и Заместителей Управляющих в группе салонов.
• Участие в разработке мотивационных программ (конкурсов) для сотрудников салонов.

• Ориентированность на результат
• Командный игрок
• Знание специфики работы магазина розницы: процессы, обязанности, кассовые махинации и т.д.
• Четкая постановка и контроль исполнения задач
• Умение анализировать и принимать взвешенные решения
• Опыт работы с мерчендайзингом в магазине/магазинах
• Опыт работы на аналогичных позициях от 1 года, в рознице от 3х лет
• Стабильность
• Объективность в принятии решений
• Умение разрешать конфликтные ситуации
• Лидерские качества: ответственность, решительность, энергичность, уверенность, хладнокровность, уравновешенность, позитивный взгляд на вещи
• Владение навыками на уровне уверенного пользователя программами MS Office: Excel, Word, Power Point;

Гибкий график работы, разъездной характер работы;

• Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ и дополнительные социальные привилегии;
• Полис ДМС (по истечении 3 месяцев работы в Компании);
• Премия по программе "Приведи друга";
• Скидки на продукцию компании в салонах сети HENDERSON;
• Возможность постоянно развивать свои профессиональные знания, приобрести навыки эффективной командной работы и карьерный рост.

Карьера в HENDERSON – это престижная работа и уверенность в будущем