Координатор сервисной инженерной службы
По договоренности
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами компании (звонки, согласования, оформление договоров и дополнительных соглашений, участие в решении спорных ситуаций);
- Обработка заявок на сервисное обслуживание (формирование, проверка, определение типа заявки и т.п.);
- Распределение сервисных инженеров по заявкам от клиентов компании согласно стандартам;
- Ведение учета в 1С (фиксация приемки и списания запчастей, корректность перемещний между складами гарантийных запчастей и др.);
- Организация и координация отправки запчастей для будущего ремонта (в т. ч. срочная или синхронно с выездом инженера к клиенту);
- Формирование отчетности (загрузка сервисных инженеров, статусы заявок);
- Взаимодействие с сервисными инженерами, бухгалтерией и другими отделами (департаментами) компании;
- Выполнение вспомогательной функции при отсутствии или высокой загруженности сотрудников отдела;
- Регулярное повышение уровня знаний, периодическое прохождение обучения.
Требования:
- Опыт работы от 1-го года с аналогичными обязанностями (желателен опыт в сервисной службе по ремонту оборудования);
-
Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel), Outlook, Битрикс 24, офисная оргтехника, обязателен опыт работы в 1С;
-
Навыки ведения телефонных переговоров;
-
Четкая, грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность, доброжелательность, коммуникабельность;
- Внимательность, аккуратность, усидчивость, исполнительность.
Условия:
- Работа в стабильной и успешной компании с 24-х летней историей;
-
Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые больничный и отпуск;
-
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
- "Белая" заработная плата, выплаты без задержек, премии по результатам работы;
-
Доброжелательный дружный коллектив;
-
Активная корпоративная жизнь компании (праздничные мероприятия, конкурсы, подарки для именинников, посещение спортивного центра и т.п.);
-
Комфортный офис в шаговой доступности от м. Волгоградский проспект / м. Дубровка / МЦК Угрешская.
Адрес: Россия, Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с46
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXПриглашаем Курьера-координатора, который возьмет на себя внешний документооборот и согласование документов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
21 час назад
до 120 000 ₽
Выше средней на 9%
В связи с расширением , открываем конкурс на должность : "Координатор отдела" в департамент стратегического ... аналитической информации, ведение отчетов Выполнение поручений руководителя Требования: Опыт работы координатором ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Приглашаем в команду специалиста на позицию «Координатора проектов» отдела сопровождения проектных продаж ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Дистрибьютор лекарственных препаратов и медицинского оборудования «ИРВИН 2» входит в ГК «ФармЭко». Наш ассортимент насчитывает более 12 000 наименований, что позволяет нам чутко реагировать на потребности лечебных учреждений и обеспечивать самые совр...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
21 час назад
от 170 000 ₽
Выше средней на 54%
... архитектурное / ИТ-образование; Практический опыт проектирования в BIM-среде от 3 лет; Опыт BIM-менеджера/координатора ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
90 000 - 100 000 ₽
О компании: «МеталлМаш» — один из крупнейших поставщиков оборудования и инструмента для металлообработки в России. Мы предлагаем клиентам широкий ассортимент станков, комплекс сервисных услуг и технологических решений. Наши клиенты — от крупных машин...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 120 000 ₽