Эксперт по исследованию клиентского опыта ЮЛ

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями (оклад 61.500 (до вычета) + ежеквартальная премия);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Полностью официальное трудоустройство;
• Современный и уютный офис, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

• Своевременная и качественная обработка низких оценок по проекту «Голос клиента»;
• Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка, юридических лиц;
• Поиск инсайтов и идей.