Продавец-консультант в отель Alean Family Biarritz (г. Геленджик)

• помогать гостям выбирать товары (одежда, косметика, сувениры, детские товары и пр.);
• предоставлять полную информацию о характеристиках, преимуществах и особенностях товаров;
• предлагать сопутствующие и акционные товары для увеличения среднего чека.

• проводить расчёты с покупателями (безналичный расчёт);
• оформлять кассовые документы и чеки;
• вести кассовую отчётность, формировать Z‑отчёты.

• принимать товар по накладным, проверять соответствие количества и качества;
• контролировать сроки годности (для косметики и других соответствующих товаров).

• выкладывать товар согласно стандартам мерчандайзинга и планограммам;
• поддерживать порядок и эстетичный вид витрин и торговых зон;
• своевременно обновлять ценники и информационные таблички;
• организовывать тематические витрины и сезонные экспозиции.

• отслеживать остатки товаров, формировать заявки на пополнение ассортимента;
• участвовать в плановых и внеплановых инвентаризациях;
• выявлять и фиксировать брак, просрочки и повреждённые товары.

• поддерживать чистоту и порядок;
• упаковывать покупки для гостей;
• информировать гостей об акциях, скидках и специальных предложениях отеля.

• оперативно передавать информацию о запросах и пожеланиях гостей другим службам отеля;
• участвовать в собраниях и тренингах по повышению качества обслуживания

• опыт работы продавцом консультантом не менее одного сезона (в сфере розничной торговли или гостиничного бизнеса);

• умение работать с запросами и потребностями покупателей, выявлять их ожидания и предлагать оптимальные решения;

• знание правил розничной торговли и стандартов обслуживания гостей отеля;

• навыки работы с конфликтными ситуациями и умение сохранять доброжелательный тон в общении;

• уверенное владение программой 1С (модули «Торговля» и «Склад»);

• базовые навыки работы с POS‑терминалами и кассовым оборудованием;

• грамотная устная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность;

• аккуратность, внимательность к деталям и ответственность

Что мы предлагаем:

Станьте частью дружной команды Alean Family Biarritz и работайте в живописном месте у моря! Мы ценим каждого сотрудника и создаём все условия для комфортной работы и профессионального роста.