Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов в современном медицинском центре!

Вас вдохновляет общение и вы умеете находить подход к каждому человеку? Хотите работать в дружелюбной атмосфере, помогая людям получать качественную медицинскую помощь? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков от пациентов, консультирование по услугам клиники
• Совершение исходящих звонков для подтверждения и напоминания о приёмах
• Запись пациентов на приём к специалистам, корректировка расписания
• Предоставление информации о медицинских услугах, акциях и условиях обслуживания
• Ведение базы данных пациентов, оформление заявок и обращений
• Оперативное решение возникающих вопросов, передача информации профильным специалистам
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и вежливо излагать мысли
• Навыки работы с ПК, быстрая обучаемость новым программам
• Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
• Желание помогать людям и развиваться в сфере медицины

Условия и преимущества:

• График 2/2, смены по 12 часов
• Гибридный формат работы (частично удалённо)
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Возможность пройти оплачиваемое обучение и стажировку
• Современный офис, дружная команда, поддержка наставников
• Скидки на медицинские услуги для сотрудников и их семей

О компании Мы — многопрофильная медицинская клиника для взрослых и детей. Предлагаем широкий спектр обследований и лечения: ЛОР, гематология, амбулаторная хирургия, дерматология, врачебная и эстетическая косметология, забор анализов крови. Заботимся о каждом пациенте и ценим вклад каждого сотрудника!