Педиатр | Чат с родителями

Описание

Врач уже взаимодействует с пациентами вне приема — чаще всего через мессенджеры. Для врачей со стажем от 5 лет.

Не знаешь как правильно, пациенты пишут после консультации, чтобы:
— уточнить назначения
— задать дополнительные вопросы
— прислать анализы или фото
— сообщить о самочувствии

Время тратишь за спасибо, мы поможем навести порядок в диалогах с пациентами и выстроить систему заработка.

Ищем врачей с опытом работы от 5 до 30 лет кому пациенты пишут за спасибо.

Обязанности

— поддержание коммуникации с родителями после очных приемов.

— ответы на типовые сообщения пациентов:
• “как принимать препарат?”
• “можно ли заменить лекарство?”
• “нормальны ли эти анализы?”
• “это побочный эффект или нет?”

— разбор сообщений от родителей с описанием состояния пациента
— уточнение симптомов в переписке (через вопросы)

— просмотр и комментарий:
• анализов
• заключений
• фото (кожа, горло, высыпания и т.д.)

— пояснение ранее данных рекомендаций простым языком

— ответы на повторные обращения:
• пациент не понял рекомендации
• пациент не начал лечение
• пациент хочет скорректировать лечение

— ведение диалога с пациентом:
• без медицинского жаргона
• в понятной письменной форме
• с логичной структурой ответа

Требования

— медицинское образование и действующий сертификат / аккредитация
— опыт работы по специальности от 5 лет
— готовность к регулярному общению с текущими пациентами
— навыки письменной коммуникации

Будет преимуществом

• Опыт работы с пациентами в мессенджерах
• Желание увеличить доход от текущей коммуникации с пациентами
• Опыт работы с личным брендом
• Опыт разъяснения рекомендаций в письменной форме
• Опыт работы с повторными обращениями
• Наличие лояльной аудитории

• Трудовой договора
• Свободный график, удаленный формат работы
• Совмещение с основной работой
• Возможность дополнительного дохода